Políticas de envío

• La preparación del pedido y la entrega al transporte tienen un plazo de 2 a 4 días hábiles una vez confirmado el pago de la compra. Luego dependerá del medio de transporte el tiempo en que llegará el pedido a su destino.

• Los pedidos con retiro en tienda tienen el mismo tiempo de preparación, de 2 a 4 días hábiles. Le llegará un mensaje de aviso cuando el pedido esté listo para retiro.

• Si al momento de armar su pedido no hay algún producto, le contactaremos para sustituirlo por otro o hacer devolución del dinero.

• Los comprobantes de envíos serán enviados a través de correo electrónico el mismo día que entregamos su carga al transporte.

• Todos los envíos son por pagar.

• Hay veces que el reparto a domicilio y/o agencia está sin servicio. Ante estas eventualidades nos comunicaremos con usted para buscar una solución.

• Es importante considerar que una vez enviado el pedido, éste se regirá por los términos, condiciones y políticas de entrega del medio de transporte correspondiente.

Cualquier daño de su carga ocasionada en el transporte, es responsabilidad de la agencia, por lo que no nos hacemos cargo de daños en las cajas y empaquetado exterior e interior ocasionados por el transporte de envío. Puesto que para los despachos, los productos son previamente revisados y empacados para que estos vayan protegidos. Sin embargo, siempre existen riesgos asociados a la manipulación de las empresas de envío, que el cliente está dispuesto a asumir desde que el momento en que se efectúa la compra del producto, y de los que no nos hacemos responsable una vez que el producto es entregado a la empresa de envíos.